Les actus du secteur bancaire

Le succès de la banque dépositaire en période de turbulences

Les nouvelles technologies, la pression des coûts et l’évolution des exigences des clients constituent un défi majeur pour les dépositaires et exigent une fois de plus une réorientation des dépositaires de titres pour rester compétitifs. Le règlement des opérations sur titres…

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La numérisation des entreprises modifie t-elle le secteur bancaire ?

Le potentiel de réussite de la numérisation est utilisé différemment selon les secteurs. Quelle est la situation de départ dans le secteur bancaire et quels sont les défis, en particulier dans le domaine de la banque d’entreprise ? Les idées…

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Zoom sur la stagnation économique des services bancaires en ligne et mobiles

Jusqu’à présent, seule la moitié des clients des banques utilisent les services bancaires en ligne. Les banques et les caisses d’épargne ont donc beaucoup à faire, surtout si elles veulent promouvoir les services bancaires mobiles. Un peu moins de la…

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Comment améliorer le service client des banques avec des solutions de libre-service numériques ?

Les technologies et les solutions numériques devraient simplifier la vie des clients. Mais de nombreux outils, produits ou services ne sont pas bien établis sur le marché et cela conduit à des demandes de service digital à la clientèle. C’est…

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L’intelligence artificielle révolutionne le secteur du crédit

La numérisation complète du processus de crédit est en cours. Aujourd’hui, les prêts à la consommation peuvent être clôturés en 15 minutes, mais les financements encore plus complexes et les prêts aux entreprises ne tardent pas à arriver grâce à…

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Quel potentiel de gains l’Open Banking offre t-il aux banques ?

L’évolution vers l’Open Banking est une innovation du fonctionnement des banques. Elle offre en effet offre la possibilité de proposer aux clients des produits et services attrayants et personnalisés de la part de tiers. Les institutions financières devraient jouer un…

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La banque omnicanal permet-elle de fidéliser les clients ?

Il semble que les banques allemandes se remettent progressivement de la perte de confiance consécutive à la crise financière mondiale. Une étude récente montre au moins une augmentation de la fidélité des clients. Les chaînes numériques jouent un rôle important…

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Changements majeurs dans le secteur de la banque en ligne

Les banques veulent passer à de nouveaux systèmes encore plus sûrs, et certaines se sont même déjà converties. Les TAN mobiles par SMS et les chipTAN par générateur (un lecteur), qui émet un nouveau TAN pour chaque transfert, doivent être…

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Les succursales bancaires sont-elles toujours utiles ?

Bien que de plus en plus de personnes souscrivent des produits financiers en ligne, beaucoup continuent à se fier aux conseils de l’agence. Mais une étude récente montre que les banques à succursales ne devraient pas se permettre de dépendre…

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La personnalisation comme facteur de succès dans la banque de détail.

Alors que les revenus de la banque de détail augmentent considérablement dans le monde entier, les institutions financières allemandes semblent subir de nouvelles pertes. Selon une étude récente, l’une des raisons de cette situation est qu’ils n’exploitent pas encore le…

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