Alors que les revenus de la banque de détail augmentent considérablement dans le monde entier, les institutions financières allemandes semblent subir de nouvelles pertes. Selon une étude récente, l’une des raisons de cette situation est qu’ils n’exploitent pas encore le…
Lire la suiteBien que de plus en plus de personnes souscrivent des produits financiers en ligne, beaucoup continuent à se fier aux conseils de l’agence. Mais une étude récente montre que les banques à succursales ne devraient pas se permettre de dépendre…
Lire la suiteLes banques veulent passer à de nouveaux systèmes encore plus sûrs, et certaines se sont même déjà converties. Les TAN mobiles par SMS et les chipTAN par générateur (un lecteur), qui émet un nouveau TAN pour chaque transfert, doivent être…
Lire la suitePar rapport à l’utilisation d’Internet, la banque en ligne en Allemagne est encore à la traîne. Un guide actuel vise à surmonter la timidité des services bancaires en ligne et mobiles et à fournir des conseils pour une utilisation sûre….
Lire la suiteLa reconnaissance vocale et le traitement de la parole sont des sous-disciplines de l’intelligence artificielle. La reconnaissance vocale est devenue une fonctionnalité triviale au sein de la technologie moderne, mais les ordinateurs peuvent également évaluer les émotions, la personnalité, l’âge…
Lire la suiteLa pression des coûts et l’exigence croissante des clients conduisent à une évolution numérique de la banque privée et de la gestion de patrimoine. À long terme, cela conduira à une modernisation et à une démocratisation de la gestion du…
Lire la suiteLes temps changent. En fait, elles évoluent rapidement. L’intelligence artificielle est devenue le grand espoir de l’industrie financière pour prévenir des événements critiques comme la crise financière. Mais cela peut-il vraiment réussir ? Qui aurait pensé il y a dix…
Lire la suiteLes banques et les caisses d’épargne sont confrontées à des défis majeurs dans le domaine de la banque de détail. La baisse de la rentabilité oblige à fermer des succursales et à supprimer des emplois. Mais il ne suffit pas de réduire…
Lire la suiteIl ne suffit pas de numériser des processus individuels ou d’introduire des modèles commerciaux numériques dans des sous-domaines. Seule la mise en relation intelligente garantit la satisfaction des clients et un travail économique. Et c’est là que les spécialistes et les directeurs…
Lire la suiteLes installations continueront à jouer un rôle important dans un avenir proche. Le modèle de service en agence doit être révisé pour créer un lieu de « phygitale », où les mondes numérique et physique fusionnent pour offrir une expérience client unique….
Lire la suite