Le 1er avril 2011 Crédit Agricole Consumer Finance célèbre sa première année d’existence. C’est en effet le 1er avril 2010 que la fusion entre Sofinco et Finaref, les deux sociétés de crédit à la consommation du Groupe Crédit Agricole, a donné naissance au leader européen du crédit à la consommation.

La croissance enregistrée en 2010 par CA Consumer Finance s’est inscrite dans le prolongement de celle enregistrée les années précédentes par Sofinco et Finaref. Ses encours gérés, en hausse annuelle de +3 %, s’élèvent à fin 2010 à 78,1 milliards d’euros, en dépit d’un contexte économique difficile affectant significativement le marché du crédit à la consommation. Cette dynamique commerciale se retrouve dans les trois ensembles géographiques que couvre CA Consumer Finance: la France (30 milliards d’encours, représentant 39 % du total), l’Italie (28 milliards d’encours ; 36 % du total) et les vingt autres pays d’implantation (20 milliards d’encours, représentant 25 % du total).

En 2010, CA Consumer Finance a en outre affiché une très forte croissance de son résultat net avant impôt, en progression de 46 % à 815,7 millions d’euros, son résultat net part du groupe étant de 460,5 millions. Cette performance s’explique par la croissance soutenue des revenus, conjuguée à un infléchissement du coût du risque à partir du second semestre (soit -3% sur l’année) et à une bonne maîtrise des charges d’exploitation (-0,5 %).

De 2008 à 2010, CA Consumer Finance a réalisé trois fusions d’envergure afin de renforcer son efficacité opérationnelle : outre celle de Sofinco et Finaref intervenue en France, la fusion d’Agos et de Ducato en Italie et celle d’Interbank et de Ribank aux Pays Bas ont créé un leader national du crédit à la consommation dans chacun de ces deux pays.

Plusieurs projets significatifs ont en outre été engagés en 2010 :
– La réorganisation des réseaux commerciaux en France, afin de consolider une relation de proximité tant avec les clients que les partenaires commerciaux de l’automobile et de l’équipement de la maison.
– Le lancement en novembre en France d’une nouvelle campagne de publicité pour sa marque commerciale Sofinco.
– La poursuite du développement international, dont la part des encours gérés hors de France, pour l’essentiel en Europe, est passée de 25% à 60% au cours des dix dernières années. CA Consumer Finance a notamment lancé en 2010 une activité de financement automobile en Chine, 22ème pays d’implantation. Ce lancement conforte l’expertise en matière de financement automobile (près de 40 % de ses encours gérés) de CA Consumer Finance, partenaire des groupes Fiat (FGA Capital dans 13 pays européens) et Ford (Forso dans 4 pays d’Europe du Nord).
– La conclusion de nouveaux partenariats significatifs, en particulier avec Pixmania dans 15 pays européens, et Suzuki en Allemagne.
– Le renforcement des partenariats avec les réseaux bancaires de Crédit Agricole S.A.

Pour Philippe DUMONT, Directeur Général de Crédit Agricole Consumer Finance, « ces excellentes performances, obtenues grâce à une forte mobilisation de nos équipes, renforcent notre position de leader européen et témoignent de notre capacité de développement au service de nos clients, de nos partenaires et des autres entités du Groupe dans le cadre de la stratégie de Banque Universelle de Proximité en Europe menée par le Crédit Agricole ».